山东安全产险菏泽客服王宁宁专业、高效处理事务获赞扬

  近日,山东安全 产险东明支公司客服王宁宁款待 了一位客户客户称需要打印一张上一年 的保单,马上要去审车,经了解客户是在上海处理 的车险,无法直接协助 客户打印保单,需要协助 客户联络 上海的门店协助打印并邮寄,客户因时间紧迫 ,当天就需要审车。客服王宁宁从客户的好车主上查询到保单信息,因客户手机设置问题又无法直接发送,王宁宁急客户之所急,又赶忙 从自己手机上登陆客户手机号,终于将保单成功发送到信 箱,打印了出来,短短几分钟,就解决了客户的需求。客户对王宁宁的专业、高效、应变能力表明 十分 满意。

  微乎其微 的小举动,给客户带去快捷、便利 的效能 ,更重要的是客户感遭到 的是安全 的专业,便捷。真实的 做到了让客户安心、暖心。